SERVICES : Les garanties

Garanties chaudières

Conditions Générales
Nos produits sont garantis 1 an contre tous vices de fabrication. Notre garantie et notre responsabilité sont limitées à la fourniture gratuite de une ou des pièces retournées en usine pour examen et reconnues défectueuses dès l'origine.

Extension garantie constructeur
La qualité de notre matériel nous permet d'étendre la garantie à 5 et 2 ans : c'est notre Garantie Longue Durée.
( pour connaître les composants concernés se reporter à la carte de garantie du matériel)

Pour en bénéficier, il est nécessaire de remplir les conditions fixées sur la carte de garantie : - la mise en service doit être réalisée par un installateur professionnel ou un service après-vente spécialisé et l'entretien annuel ou le dépannage doivent également être effectués par un professionnel, afin de maintenir le haut niveau de rendement et de performance de la chaudière ; - selon Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009, l'entretien doit être effectué tous les ans, par un professionnel et à l'initiative de l'occupant, sauf, le cas échéant, stipulation contraire du bail. Il vous suffit ensuite de nous retourner le coupon Demande de garantie longue durée joint à chaque matériel, dûment complété par le professionnel ayant réalisé la mise en service.


Garanties énergies renouvelables

La qualité de notre matériel nous permet d'offrir* une garantie PIECES étendue à 5 et 2 ans si la mise en service et la maintenance sont réalisées par un professionnel. C'est notre garantie longue durée.*


Pompes à chaleur
- Module extérieur : 2 ans
- Module intérieur : 5 ans la cuve, l'échangeur, les circulateurs et 2 ans les autres composants


Systèmes solaires
- UPEC Solaire : 5 ans la cuve et 2 ans les autres composants
- Capteur TSV2 ou CSP25 : 5 ans


* selon modalités fixées dans nos conditions générales de garantie


Pièces détachées

La disponibilité des pièces est également accrue, à la fois en stock et en durée : 20 ans à compter de la date d'arrêt de fabrication en série de l'appareil sauf évènement indépendant de la volonté de FRISQUET S.A.