|
|
|
|
|
|
Conditions Générales
Nos produits sont garantis 1 an contre tous vices de fabrication. Notre garantie et notre responsabilité sont limitées à la fourniture gratuite de une ou des pièces retournées en usine pour examen et reconnues défectueuses dès l'origine.
Extension garantie constructeur
La qualité de notre matériel nous permet d'étendre la garantie à 5 et 2 ans : c'est notre Garantie Longue Durée.
( pour connaître les composants concernés se reporter à la carte de garantie du matériel)
Pour en bénéficier, il est nécessaire de remplir les conditions fixées sur la carte de garantie :
- la mise en service doit être réalisée par un installateur professionnel ou un service après-vente spécialisé et l'entretien annuel ou le dépannage doivent également être effectués par un professionnel, afin de maintenir le haut niveau de rendement et de performance de la chaudière ;
- selon Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009, l'entretien doit être effectué tous les ans, par un professionnel et à l'initiative de l'occupant, sauf, le cas échéant, stipulation contraire du bail.
Il vous suffit ensuite de nous retourner le coupon Demande de garantie longue durée joint à chaque matériel, dûment complété par le professionnel ayant réalisé la mise en service.
|
|
|
|
 |
|
Garanties énergies renouvelables |
|
|
|
|
| La qualité de notre matériel nous permet d'offrir* une garantie PIECES étendue à 5 et 2 ans si la mise en service et la maintenance sont réalisées par un professionnel. C'est notre garantie longue durée.* |
|
|
|
Pompes à chaleur
- Module extérieur : 2 ans
- Module intérieur : 5 ans la cuve, l'échangeur, les circulateurs et 2 ans les autres composants
|
|
|
|
Systèmes solaires
- UPEC Solaire : 5 ans la cuve et 2 ans les autres composants
- Capteur TSV2 ou CSP25 : 5 ans
|
|
|
|
| * selon modalités fixées dans nos conditions générales de garantie |
|
|
